¿Qué pasa si cancelo o no puedo asistir a una Live Lesson?
Puedes gestionar tus Live Lessons en el apartado agenda. Si necesitas cancelar o cambiar una Lesson, primero cancela la clase que ya tienes reservada haciendo clic en cancelar. A continuación, si deseas elegir otra fecha puedes hacerlo seleccionando uno de los huecos disponibles en el calendario. Τómate en cuenta que no podrás reservar la misma fecha a la misma hora que cancelaste.
Cancelación y penalizaciones por no presentarse
Si cancelas tu Live Lesson con más de 24 horas de antelación no se te penalizará. Sin embargo, si cancelas una Lección Viva con menos de 24 horas, pero con más de 90 minutos de antelación, le descontaremos medio crédito de su cuenta. Si cancelas con menos de 90 minutos de antelación o no se presenta a una sesión reservada, le descontaremos un crédito completo de la lección. Estas últimas sanciones se aplican a todos los planes de suscripción, paquetes y estudiantes de prueba.