Was passiert, wenn ich eine Live Lesson absage oder verpasse?
Du kannst deine Live Lesson Termine von deinem Wochenplan aus verwalten. Wenn du eine Live Lesson absagen oder verschieben möchtest, klick im Wochenplan zunächst auf ‘Absagen’. Dann kannst du eine neue Live Lesson reservieren, indem du eine Zeit aus dem verfügbaren Zeitfenster wählst. Beachte dabei, dass du für den abgesagten Zeitraum keine neuen Live Lesson buchen kannst.
Maßnahmen bei Absage oder Nichterscheinen
Wenn eine Live Lesson mehr als 24 Stunden vorher abgesagt wird, hat das keine negativen Auswirkungen. Wenn du eine Live Lesson jedoch weniger als 24 Stunden und mehr als 90 Minuten im Voraus absagst, wird dir ein halber Credit von deinem Konto abgezogen. Wenn du weniger als 90 Minuten vor dem Beginn der gebuchten Lesson absagst oder einfach nicht zu dieser erscheinst, wird dir ein voller Credit abgezogen. Die genannten Regelungen gelten für alle Abos, Bundles und Probeabos.