Was passiert, wenn Tutor:innen nicht zu einer Lesson erscheinen?
Unsere Richtlinien verpflichten sowohl Lernende als auch Tutor:innen die ersten 10 Minuten der Live Lesson aufeinander zu warten. Falls der/die Tutor:in nicht innerhalb von 10 Minuten zur Live Lesson erscheint, schließt sich das Fenster automatisch. Diese Live Lesson wird dir nicht berechnet.
Wenn ein Tutor deine Stunde absagt, behaltest du natürlich deinen Live Lesson Credit. Du kannst deinen Credit dann für deine nächste Live Lesson verwenden. Wenn Tutoren absagen oder nicht zum Unterricht erscheinen, sinkt ihre Anwesenheitsquote. Chatterbug-Tutoren werden pro Lektion bezahlt und ein Rückgang ihrer Anwesenheitsquote führt dazu, dass sie weniger Lektionen zur Verfügung haben, was sich wiederum auf ihren Verdienst auswirkt.